转载: Paul Rand

Q：如何與客戶溝通？
A：如果確定你的想法正確，答案只有一個，接受或拉倒。
或者，你有一個非常聰明的客戶，而且他是對的──這很罕見，但還是有可能。
讓我想想。這事實上不太可能。
那傢伙不喜歡你的設計，你說聲遺憾就可以走了。
不過要確定他已經付錢了。
要確定不管你做了什麼，都要拿到錢，因為他可能不喜歡你做的東西，
哪怕你已經做得無懈可擊，這樣並不公平。

別跟客戶談美學。如果你幸運的話，你客戶的太太可能不喜歡紫色。